Page 91 - Handbuch HR-Management
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„HANDBUCH HR-MANAGEMENT
Feedback ist vor allem eine Hal-
tungsfrage – mit digitalen Tools können die Prozesse beschleunigt werden, Voraussetzung ist aber
eine entsprechende G“
tung aller Beteiligten.
beitsalltag machen den langfristigen Erfolg von Feedback aus. Auch hier bieten sich mit digitalen Tools verschiedene Möglichkeiten, um Folgeprozesse und Entwicklungsmaß- nahmen im Blick zu behalten und somit echte Veränderung umzusetzen.
Insofern ist Feedback vor allem auch eine Hal- tungsfrage. Mit der Einführung digitaler Tools können Prozesse beschleunigt und ganz neue Möglichkeiten erö net werden, aber Grund-
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rundhal-
voraussetzung für Feedbackkulturen sind ent- sprechende Grundhaltungen aller Beteiligten. Als Rollenmodell müssen hier Management und Führungskrä e fungieren, sodass ein Veränderungsprozess in Richtung Feedback- kultur sowohl Top-down als auch Bottom-up durch Initiativen, Vorbilder und Instrumente zum Leben erweckt wird.
Dabei darf nie vergessen werden, dass Kultur- entwicklung auch unabhängig von Feedback einen zeitlichen Horizont von mehreren Jah- ren erfordert. In Kombination mit Feedback, das immer bei unseren blinden Flecken anset- zen muss, ist folglich automatisch eine lang- fristige Planung erforderlich. Viele Beispiele in Unternehmen belegen allerdings eindrucks- voll, dass selbst in traditionellen Branchen wie im Handel oder im kommunalen Sektor eine Weiterentwicklung in Richtung Feedbackkul- turen über die Zeit hinweg möglich ist. //
Kapitel 2.7 / Feedbackkultur
 Autor: Prof. Dr. Simon Werther
Prof. Dr. Simon Werther, Diplom-Psychologe, ist Professor für Innovationsma- nagement an der Hochschule der Medien in Stuttgart und Gründer der HRins- truments GmbH in München, die eine agile Feedback-Toolbox für Mittelstand bis Großkonzern entwickelt. Er ist Mitglied der Jury des HR Innovation Award, Keynote-Speaker und Autor zahlreicher Fachbücher und Fachartikel.
@ www.handbuch-hr.de/autoren/s_werther
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