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HANDBUCH HR-MANAGEMENT
„Kapitel 2.15 / Clickworking & Crowdsourcing
Nicht zuletzt sind beim Crowd- working Menschen am Werk und müssen als solche gesehen und entsprechend behandelt werden.
Fazit: Orientierungshilfe für Firmen
und Crowdworker
Aus diesem Grund haben Testbirds und mitt- lerweile sieben weitere führende Crowdwor- king-Anbieter mit der IG Metall und dem Deutschen Crowdsourcing Verband den so- genannten Code of Conduct ins Leben geru- fen. Dabei handelt es sich um ein Regelwerk, dem sich alle Unterzeichner verp ichten, um verbindliche Standards für Crowdworker zu gewährleisten. Dazu zählen unter anderem faire Bezahlung, eine positive Feedback-Kul- tur und Datenschutz. Für die Bezahlung ver- p ichten sich die Anbieter beispielsweise zu einer Kalkulation, die Faktoren wie die Kom- plexität der Aufgabe, notwendige Quali ka- tionen, Ortsgebundenheit, lokale Lohnstan- dards sowie den zu erwartenden Zeitaufwand mit einbezieht.
Hinter dem Code of Conduct steht eine Ar- beitsgruppe aus den Unterzeichnern, die den Kodex regelmäßig weiterentwickelt und über die Aufnahme neuer Unterzeichner berät. Auch die Einhaltung der Regeln wird in die- sem Kreis thematisiert.
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Für die Crowdworker bietet das Regelwerk somit eine Orientierungshilfe, wenn sie nach fairen Anbietern suchen. Für die Kunden der Crowdworking-Plattformen stellt der Code of Conduct eine Sicherheit dar, dass sie ei- nen fairen Anbieter beau ragen. Nicht zuletzt sind auch beim Crowdworking Menschen am Werk und müssen als solche gesehen und ent- sprechend behandelt werden.
Autor: Philipp Benkler
Philipp Benkler ist Grün- der und Geschä sführer des Crowdtesting-Spezia- listen Testbirds. Er ist für den Vertrieb sowie die Ex- pansion und Internationali- sierung des Unternehmens
@ www.handbuch-hr.de/autoren/p_benkler
verantwortlich. Benkler verfügt über lang- jährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld sowie als selbstständiger Entwickler. Er ist Absolvent des Elitestudiengangs „Finanz- und Informationsmanagement“ an der Uni- versität Augsburg und der TU München.
Der Text ist unter der Lizenz CC BY-SA 3.0 DE verfügbar. Lizenzbestimmungen: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/de/
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